Создание заказа

Не каждый заказ приходит с витрины: покупатель звонит, пишет в мессенджер или приходит в точку. Такой заказ заводится вручную — кнопка «Создать заказ» в разделе Заказы.

Что нужно заполнить

Покупатель — ФИО и телефон. Оба поля обязательны: без телефона заказ не с кем связать.

Доставка — способ из тех, что включены в разделе «Доставка». Если доставка требует адреса, он заполняется отдельно: регион, город, улица, дом, квартира.

Оплата — способ из тех, что включены в разделе «Оплата».

Товары — кнопка «Добавить товар» открывает список каталога с поиском; количество меняется прямо в строке заказа.

Заметка к заказу

Поле «Заметка» — ваш внутренний комментарий: договорённость по времени доставки, пожелание к упаковке. Покупатель его не видит. Комментарий, который оставил сам покупатель при оформлении, показывается отдельной строкой.

После сохранения

Заказ появляется в общем списке и дальше живёт как обычный: ему можно менять статусы, добавлять трек-номер и оформлять возврат — см. Управление заказами.

Остатки товаров списываются так же, как при заказе с витрины, если у товара включён учёт остатков.