Телеграм-боты

У Storeido два бота, и путать их не стоит: они решают разные задачи и подключаются по-разному.

Бот магазина

Это второй вход в ваш магазин: покупатель открывает бот в Telegram, листает каталог, кладёт товары в корзину и оформляет заказ, не выходя из мессенджера. Заказы приходят в тот же раздел «Заказы», что и с сайта.

Бот нужно создать самому — через BotFather, официального бота Telegram для создания ботов. Storeido получает от вас имя и токен и дальше управляет ботом сам.

Бот уведомлений

Это уведомления для владельца магазина: как только кто-то оформил заказ, приходит сообщение в Telegram. Своего бота создавать не нужно — вы подписываетесь на общий бот Storeido, отправив ему ключ из настроек.

Чего у ботов больше нет

Раньше в Storeido был отдельный бот поддержки магазина. Сейчас его нет: для связи с покупателями используйте контакты в подвале витрины и ваш обычный аккаунт в Telegram.